World of Warcraft
Welke Rol krijgt de prosumer in deze campagne?
Het verbeteren en bekritiseren van het product. Embrace the product (not fight). Ze zijn er continue mee betrokken; vanaf de beta versie tot de fora tot de uitbreidingen.
Welke triggers; hoe en via welke middelen wordt het publiek uitgedaagd om te participeren?
In het begin hebben ze een geselecteerde groep uitgenodigd om mee te doen aan de beta. Die mensen hadden gelimiteerde uitnodigingen om de allerbeste vrienden uit te nodigen. Er zijn officiele fora's waar je feedback kan leveren, en als er bugs zijn dan worden die geiljk aan speciaal geselecteerde MODS doorgegeven. Ze krijgen het gevoel dat de game gemaakt is door gamers en met de gamers.
Welk verhaal zit erachter?
Op deze manier staan de creators en de fans zij aan zij en weten ze elkaars behoefte op te vullen.
Hoe veranderen de prosumers het product?
Ze zijn continue bezig met het aanpassen maar een van de grootste veranderingen was de expansion pack. De Alliance spelers klaagden dat er geen monster achtig ras was, de Horde klaagden dat ze geen menselijk achtig ras hadden. In de expansion kreeg je opeens Bloodelves erbij voor de Horde en Draenei voor de Alliance. Plus was er een totaal nieuwe wereld bij geschapen omdat er niet zoveel te doen meer was voor de Level 60 gamers.
Wat is hun beloning?
Ze worden beloond met het feit dat ze als eerste de game mogen spelen. Alle op en aanmerkingen worden verwerkt en meegenomen in de volgende update.
Conclusie
Een game prosumer is volgens ons een gamer die continue betrokken is bij het product, hij doet onderzoek ernaar, test de game en vervolgens koopt hij/zij het en hij maakt reclame door zijn beste vrienden uit te nodigen.
